นพ.ปานเนตร ปางพุฒิพงศ์ รองอธิบดีกรมการแพทย์ กว่าถึงกรณีน้ำตาเทียมจากประเทศญี่ปุ่นที่มีใช้กันอย่างแพร่หลายในขณะนี้ว่า น้ำตาเทียมถือเป็นยา ต้องขึ้นทะเบียนการขายตามกฎหมายจึงจะขายได้ ส่วนที่ขายตามอินเตอร์เน็ตก็ไม่น่าเชื่อว่าเป็นของแท้ที่นำเข้ามาจากประเทศญี่ปุ่นจริงหรือไม่ เพราะขณะนี้มีเครื่องสำอาง และยาปลอมขายกันอย่างเป็นจำนวนมาก ขวดเป็นภาษาญี่ปุ่นก็อาจจะถูกทำปลอมขึ้นมาก็ได้
          นพ.ปานเนตรกล่าว อยากแนะนำประชาชนว่าเมื่อมีอาการตาแห้ง แสบหรือเคืองตา สิ่งแรกที่ควรทำคือไปพบแพทย์เพื่อหาสาเหตุ ซึ่งแต่ละอาการแพทย์ก็จะมีวิธีรักษาที่ต่างกันไป ไม่ได้แนะนำให้ทุกคนใช้น้ำตาเทียมกันหมด เพราะหากใช้น้ำตาเทียมมากๆ ระบบดวงตาจะทำงานผิดปกติ ถ้าตาแห้งแล้วหยอดน้ำตาเทียมตลอด ร่างกายก็จะไม่บังคับให้ผลิตน้ำตาเพิ่มขึ้นเพื่อแก้ปัญหาด้วยตัวเอง