เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม ร.อ.นพ.อัจฉริยะ แพงมา เลขาธิการสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) กล่าวว่า ผลการปฏิบัติงานของศูนย์ประสานคุ้มครองสิทธิผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤต สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (ศคส.สพฉ.) ประจำเดือนมิถุนายน พบสถิติผู้ขอใช้สิทธิทั้งสิ้น 2,176 ราย เป็นผู้ป่วยที่เข้าเกณฑ์ 1,051 ราย จากสิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า 679 ราย จากสิทธิประกันสังคม 124 ราย จากสิทธิข้าราชการ 211 ราย และกองทุน อื่นๆ อีก 16 ราย
          ร.อ.นพ.อัจฉริยะกล่าวว่า ขณะที่ยอดสะสมรวม 3 เดือน พบสถิติผู้ขอใช้สิทธิทั้งสิ้น 8,232 ราย เป็นผู้ป่วยที่เข้าเกณฑ์ 3,507 ราย คิดเป็นร้อยละ 42.60 ซึ่งเป็นผู้ป่วยจากสิทธิประกันสุขภาพถ้วนหน้า 2,299 ราย จากสิทธิประกันสังคม 437 ราย จากสิทธิข้าราชการ 645 ราย และสิทธิกองทุนอื่นๆ อีก 126 ราย และจังหวัดที่เข้ารับบริการมากที่สุดคือกรุงเทพมหานคร รองลงมาคือสมุทรปราการ ชลบุรี พิษณุโลก นนทบุรี และสมุทรสาคร ทั้งนี้ ประชาชนเริ่มเข้าใจการใช้สิทธิมากยิ่งขึ้น เห็นได้จากสถิติตัวเลขผู้ป่วยที่ไม่เข้าหลักเกณฑ์ในแต่ละเดือนลดลงเรื่อยๆ ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา มีผู้ร้องเรียน 24 ราย ส่วนใหญ่เป็นเรื่องความเห็นต่างกับผลการวินิจฉัยของแพทย์ และการขอใช้สิทธิ
          ร.อ.นพ.อัจฉริยะกล่าวว่า สำหรับผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตที่จะใช้สิทธินี้ได้ต้องเป็นผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤต ตามหลักเกณฑ์การคัดแยกผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตคือ หมดสติ ไม่รู้สึกตัว ไม่หายใจ หายใจเร็ว หอบเหนื่อยรุนแรง หายใจติดขัดมีเสียงดัง ซึมลง เหงื่อแตก ตัวเย็น หรือมีอาการชักร่วม เจ็บหน้าอกเฉียบพลันรุนแรง แขนขาอ่อนแรงครึ่งซีก พูดไม่ชัดแบบปัจจุบันทันด่วน หรือชักต่อเนื่องไม่หยุด หากพบเห็นผู้ป่วยฉุกเฉินวิกฤตตาม 6 อาการ ให้รีบโทรสายด่วน 1669 เพื่อช่วยเหลือนำส่งโรงพยาบาลที่เหมาะสมทันที สอบถามเพิ่มเติมที่ 0-2872-1669 ตลอด 24 ชั่วโมง