สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค กรณีซื้อสินค้าประเภททองคำ อัญมณี และโทรศัพท์เคลื่อนที่ผ่านทางเว็บไซต์เฟซบุ๊ก กับน.ส.หัสยาภัทน์ พันธุ์วนันตรา บัญชีผู้ใช้งานชื่อ "ผ่อน-สด-ทองพลอย และจิวเวลรี่ต่างๆ ของแท้รับประกัน" (http://www.face book.com/Hirealive golddiamondphone)
          โดยผ่อนชำระเป็นงวดๆ ไม่จำกัดระยะเวลาแล้วแต่ชนิดสินค้าหรือขึ้นอยู่กับการตกลงกัน
          ซึ่งต่อมาน.ส.หัสยาภัทน์ เริ่มบ่ายเบี่ยงการส่งสินค้าให้กับ ผู้ผ่อนชำระ และปัจจุบันไม่สามารถติดต่อน.ส.หัสยาภัทน์ได้ รวมทั้งได้ปิดเฟซบุ๊กไปแล้ว
          การกระทำของน.ส.หัสยาภัทน์ เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภค จึงเตือนผู้บริโภคอย่าหลงเชื่อเว็บไซต์หลอกลวงในลักษณะนี้ ซึ่งปัจจุบันมีจำนวนมาก
          ดังนั้น ผู้บริโภคจึงต้องมีความระมัดระวัง ก่อนจะซื้อขายสินค้าหรือบริการใดๆ ผ่านทางเว็บไซต์
          ทั้งนี้ กรณีการซื้อสินค้าโดยให้ผ่อนชำระเป็นงวดๆ นั้น อยู่ในลักษณะของการซื้อขาย ผ่อนชำระ หมายถึงการขายสินค้าที่ผู้ขาย ส่งมอบสินค้าหรือให้บริการแก่ผู้ซื้อ โดยผู้ขายตกลงยินยอมให้ผู้ซื้อชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการเป็นงวดๆ โดยรับเงินจำนวนหนึ่ง ครั้งแรกถือเป็นการวางมัดจำก่อน เงินจำนวนนี้ เรียกว่า เงินดาวน์
          หลังจากนั้นผู้ซื้อจะผ่อนชำระส่วนที่เหลือเป็นงวดๆ ตามระยะเวลาที่ตกลงกัน โดยการทำสัญญาใดๆ ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและมีพยานลงนามอย่างน้อย 2 คน
          ถ้าผิดไปจากนี้ก็ให้สงสัยไว้ก่อนเลยว่าหลอกลวงแน่